Cookies & Tracker

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Ihr Browser beim Besuch einer Website speichert. Er dient dazu, Informationen zwischen den Besuchen zu merken (Sprache, Warenkorb, Sitzung usw.). Man unterscheidet Sitzungs-Cookies (gelöscht beim Schliessen des Browsers) und dauerhafte Cookies (mit Ablaufdatum auf Ihrem Gerät gespeichert).

Pillarum verwendet eine minimale Anzahl Cookies in zwei Kategorien:

2.1. Unbedingt erforderliche Cookies

Für den Betrieb des Dienstes unverzichtbar. Keine ausdrückliche Einwilligung erforderlich.

• pillarum-locale (localStorage) — speichert Ihre Sprachpräferenz. Dauerhaft.
• pillarum_chat_v9 (localStorage) — speichert den Fortschritt Ihres Gesprächs zur Wiederaufnahme. Dauerhaft.
• pillarum_smart_trigger_dismissed (sessionStorage) — merkt sich das Ablehnen der Scroll-Erinnerung. Sitzung.
• pillarum_exit_intent_shown (sessionStorage) — verhindert, dass das Exit-Modal zweimal angezeigt wird. Sitzung.
• pillarum_ref (HTTP-Cookie) — stille Attribution für unser Partnerprogramm. Dauer: 365 Tage. Keine Werbenutzung.

2.2. Analyse-Cookies (mit Einwilligung)

Zur Messung der Nutzung und Verbesserung des Produkts. Anonymisiert, aggregiert.

• _ga, _gid (Google Analytics) — anonymisierte Reichweitenmessung. Deaktivierbar über das Consent-Banner.

Keine Werbe-Cookies von Drittanbietern, kein Retargeting, keine Facebook- oder andere Social-Tracking-Pixel.

Einige Drittdienste setzen im Rahmen ihrer technischen Funktion eigene Cookies:

• Supabase — Authentifizierung und API-Sitzung. Rein technisch.
• Vercel — CDN-Auslieferung. Rein technisch.
• Google Fonts — Laden der Schriftart Inter. Keine dauerhaften Cookies; einfache HTTP-Anfrage.

Sitzungs-Cookies: beim Schliessen des Browsers gelöscht. Dauerhafte Cookies: maximal 13 Monate für Analyse, 365 Tage für den Empfehlungs-Cookie, dauerhaft bis zur manuellen Löschung für Präferenzen (Sprache, Gespräch).

Sie können jederzeit:

• Die Einwilligung in Analyse-Cookies über das Banner unten auf der Website verweigern oder widerrufen.
• Cookies manuell über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
• Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies standardmässig blockiert werden.

Links zu den Cookie-Einstellungen gängiger Browser:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

Hinweis: Das Blockieren aller Cookies kann wesentliche Funktionen der Website beeinträchtigen, insbesondere die Speicherung des Gesprächsfortschritts und Ihrer Sprache.

Diese Richtlinie kann sich weiterentwickeln. Massgeblich ist die hier angezeigte Version. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer mit Konto oder laufendem Dossier per E-Mail informiert.

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