1. Anbieterangaben
Pillarum Sàrl (Société à responsabilité limitée)
Sitz: Route de Saint-Cergue 303, 1260 Nyon, Suisse
Geschäftsadresse: Route de Saint-Julien 7-9, 1227 Carouge, Suisse
UID: CHE-453.876.406 liberiert
E-Mail: support@pillarum.ch
2. Gegenstand
Pillarum betreibt einen Dienst zur vollständigen Suche nach Guthaben der beruflichen Vorsorge (BVG / 2. Säule) in der Schweiz. Der Dienst besteht darin, im Rahmen einer vom Nutzer unterzeichneten Vollmacht sämtliche Schweizer Vorsorgeeinrichtungen (Auffangeinrichtung BVG in Bern, Freizügigkeitsstiftungen, aktive Pensionskassen) anzufragen, um allfällige Guthaben des Nutzers zu ermitteln.
3. Kostenlosigkeit und Geschäftsmodell
Der Dienst ist für Privatpersonen vollständig kostenlos, ohne Kommission, Dossiergebühren oder Retrozessionen. Pillarum wird über die professionelle Version Pillarum Pro für Vermögensverwalter finanziert. An Endkunden werden keine Finanzprodukte verkauft.
4. Vollmacht
Mit Unterzeichnung der Vollmacht im Chat beauftragt der Nutzer Pillarum, die Vorsorgeeinrichtungen in seinem Namen anzufragen. Die elektronische Unterschrift entspricht eIDAS und dem Schweizer ZertES. Die Vollmacht wird 10 Jahre aufbewahrt. Der Nutzer kann die Vollmacht jederzeit schriftlich an support@pillarum.ch widerrufen.
5. Verpflichtungen von Pillarum
- Die Suche bestmöglich rasch durchzuführen (Median: 4 bis 6 Wochen).
- Alle erhaltenen Antworten ungefiltert weiterzuleiten.
- Niemals Guthaben entgegenzunehmen, zu bewegen oder umzuleiten: die Kassen zahlen stets direkt auf Ihre Konten.
- Ihre Daten sicher und gesetzeskonform aufzubewahren.
- Am Ende der Suche eine klare Zusammenfassung zu liefern (gefundene Guthaben oder Bestätigung «nichts zu melden»).
6. Haftungsausschluss
Pillarum haftet nicht:
- Für Antwortfristen der Vorsorgeeinrichtungen (gesetzlicher und operativer Rahmen).
- Für Entscheide der Kassen (gezahlte Beträge, Ablehnungen, Übertragungen).
- Für Fehler aufgrund unrichtiger Nutzerangaben (unleserlicher Ausweis, falsche AHV-Nr.).
- Für indirekte Verluste oder Schäden infolge einer verzögerten oder fehlenden Antwort einer Kasse.
Die Haftung von Pillarum ist bei nachgewiesenem Verschulden auf den direkten, nachgewiesenen Schaden begrenzt, innerhalb der Höchstgrenzen des Schweizer Rechts.
7. Geistiges Eigentum
Die Inhalte der Website (Texte, Design, Code, Marken) sind ausschliessliches Eigentum von Pillarum Sàrl. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne vorgängige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
8. Datenschutz
Siehe Datenschutzerklärung.
9. Änderungen
Pillarum behält sich vor, die vorliegenden AGB zu ändern. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Nutzung des Dienstes geltende Version. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer mit laufendem Dossier per E-Mail benachrichtigt.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterstehen Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand sind die Gerichte des Kantons Waadt, Schweiz, vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen zum Konsumentenschutz.